GESTION DE CLASSE: DIMENSIONS ET COMPOSANTES

Gérer efficacement les comportements des élèves, c'est :

La gestion efficace des comportements comprend ainsi deux types d'intervention : les interventions préventives ou proactives et les interventions curatives ou correctives. Les interventions proactives visent essentiellement la création d'un milieu propice à l'enseignement, aux apprentissages et à la prévention des écarts de conduite des élèves. Les interventions préventives favorisent ainsi l'adoption des comportements souhaités tandis que les interventions curatives ou correctives sont à employer lorsque des élèves manifestent des écarts de conduite, et ce, pour faire cesser les comportements inadéquats.

Or, les recherches des quarante dernières années ont montré que les enseignants qui gèrent efficacement leur classe effectuent davantage d'interventions préventives que leurs collègues (Bissonnette et al., 2016; Kounin, 1970; Knoster, 2008; Missouri Schoolwide Positive Behavior Support, 2012).

Ainsi, les enseignants efficaces interviennent avant que se manifestent les problèmes. À l'inverse, ceux qui éprouvent des difficultés à gérer efficacement les comportements des élèves ont plutôt tendance à intervenir trop tardivement ou à ne pas intervenir. Ces enseignants interviennent plus en réaction aux comportements problématiques des élèves qu'en prévention.

Comme l'illustre la figure ci-dessous, la gestion des comportements peut être envisagée comme un système composé d'engrenages : les interventions préventives (ou proactives) et les interventions correctives (ou curatives). Ainsi, l'enseignant doit d'abord effectuer des interventions préventives qui incitent les élèves à adopter de bons comportements, mais par la suite, il doit mener des interventions correctives afin de réagir aux écarts de conduite. Ces deux types d'interventions sont nécessaires et complémentaires : si l'un des engrenages ne tourne pas dans le bon sens, alors c'est toute la mécanique de gestion des comportements dans son entier qui en sera affectée.

Les interventions préventives

Entretenir une relation positive avec les élèves peut sembler une évidence, mais ce n'est pas nécessairement facile de le faire avec tous. Pour l'enseignant, entretenir une bonne relation avec ses élèves est une affaire différente de celle qui consiste à interagir avec nos amis proches dans la vie de tous les jours. Dans le travail, on ne choisit pas ceux avec qui on traite. Il y a des élèves avec lesquels on entre en contact presque naturellement alors qu'avec d'autres, il est plus difficile de maintenir l'ordre. C'est pourquoi l'enseignant doit connaître des stratégies appropriées pour y arriver : par exemple, avoir des attentes élevées, mais réalistes, envers tous les élèves, accueillir les élèves dès leur entrée dans la classe, les écouter, leur montrer de l'empathie, s'intéresser à eux, interagir avec chacun des élèves, etc.

Pour créer un tel environnement il faut avoir des attentes claires à l'endroit de tous les élèves, incluant ceux ayant des TA. Établir des attentes consiste à créer des normes de conduite dans la classe et assurer le développement de comportements appropriés chez les élèves. Cela ne consiste pas à élaborer une liste interminable de ne pas, c'est-à-dire de limites à ne pas transgresser. Il s'agit plutôt de cerner 3 à 5 valeurs (p. ex., être respectueux, être responsable, etc.) que l'on définit concrètement par des comportements précis et situés dans les contextes de la vie quotidienne de la classe. Cet exercice permet l'obtention d'une matrice qui fournit aux élèves une sorte de carte routière, de carte comportementale, les informant précisément à propos de comment ceux-ci doivent se comporter. Les comportements à privilégier ne sont pas seulement nommés, ils font aussi l'objet d'un enseignement explicite par l'enseignant à l'aide de modelages et de pratiques guidées. Nommer des valeurs à privilégier et les concrétiser par des comportements précis à exécuter dans la classe a pour effet de créer un haut niveau de prévisibilité qui aide les élèves à réaliser qu'ils peuvent avoir un certain pouvoir sur leur conduite dans la classe (développement de l'autorégulation). Cette matrice joue aussi le rôle de radar pour l'enseignant et lui permet de détecter et de renforcer les bons comportements lorsqu'ils correspondent à ses attentes et celles de la classe.

Une classe bien organisée est un endroit structuré où les pertes de temps sont minimisées et le temps d'enseignement-apprentissage, maximisé car c'est dans les moments non structurés où il y a des pertes de temps que les élèves ont tendance à manifester des écarts de conduite. Evertson et ses collaborateurs (2005) proposent différentes stratégies pour assurer une organisation optimale de la classe : assigner des places aux élèves en début d'année, disposer le mobilier de façon à ce que tous les élèves puissent voir aisément l'enseignant, distribuer et recueillir le matériel pédagogique de façon ordonnée et avoir enseigner explicitement une routine à ce sujet, etc. Le fait d'avoir une classe organisée rassure l'élève timide, donne de la structure à l'élève qui est désorganisé et offre un environnement sécuritaire pour l'élève qui a des difficultés de mémoire.

Les habiletés à superviser et à encadrer efficacement les comportements des élèves sont parmi les meilleurs moyens de prévenir l'aggravation des problèmes de discipline en salle de classe et au sein de l'école (Boynton & Boynton, 2009 ; Simonsen, Fairbanks, Briesh, Myers, & Sugai, 2008). Différentes stratégies permettent à l'enseignant d'encadrer et de superviser efficacement les élèves : revoir les règles et attentes périodiquement (précorrection), superviser constamment les élèves (balayer du regard la classe régulièrement), circuler dans la classe (occuper tout l'espace), se diriger vers les difficultés rapidement, etc.

Pour compléter la présentation des interventions préventives, soulignons l'importance d'enseigner efficacement. L'objectif d'un enseignant ne doit pas être seulement d'avoir une classe bien organisée et calme : les élèves doivent aussi et surtout pouvoir y apprendre! C'est à ce moment que la gestion des comportements et la gestion des apprentissages se rencontrent. Des activités bien planifiées et bien menées suscitent la participation et l'engagement dans la tâche des élèves, ce qui réduit, par le fait même, les problèmes de gestion de classe. La recherche en enseignement a donné lieu, notamment dans l'enseignement des matières de base, auprès des élèves en difficulté à des résultats à la fois robustes et convergents. En effet, les résultats de plusieurs méta-analyses regroupés au sein de méga-analyses montrent les effets positifs reliés aux méthodes d'enseignement explicite et réciproque (Bissonnette, Richard, Gauthier et Bouchard, 2010; Gauthier et al., 2013; Hattie, 2009, 2015).

Quoiqu'il faille cibler en priorité les interventions préventives, il s'avère nécessaire également d'utiliser des interventions correctives auprès des élèves qui présentent des écarts de conduite (Marzano, 2003). D'abord, il faut distinguer les écarts de conduite mineurs et les écarts de conduite majeurs.

Un écart de conduite mineur est un manquement aux attentes comportementales préalablement enseignées qui :

-ne nuit pas au bon fonctionnement de la classe ni à l'apprentissage des élèves,

-mais dérange l'élève lui-même ou quelques élèves autour de lui.

Un écart de conduite majeur est soit :

-un manquement aux attentes comportementales préalablement enseignées qui nuit au bon fonctionnement de la classe, à l'enseignement et, par conséquent, à l'apprentissage des autres élèves,

-un comportement dangereux, illégal, illicite (violence, intimidation, drogue, vol, etc.),

-un écart de conduite mineur qui persiste malgré diverses interventions réalisées.

Afin d'intervenir efficacement, il s'avère nécessaire de déterminer, en équipe-école, ce qui est considéré comme un écart de conduite majeur car face à ce type de manquement l'élève doit être retiré de la classe car son comportement compromet l'enseignement et l'apprentissage des autres (MSPBS, 2012). Nous tenons à souligner :

Pour les écarts de conduite mineurs, l'enseignant peut recourir en premier lieu à des interventions indirectes comme : contrôler par la proximité, donner des directives non verbales, ignorer intentionnellement et renforcer de manière différenciée, etc. Si le comportement persiste, l'enseignant peut opter pour des interventions directes comme : rediriger l'élève, réenseigner le comportement attendu, offrir un choix à l'élève, recourir aux conséquences formatives, rencontrer l'élève individuellement, etc.

Dans le cas d'écarts de conduite majeurs, l'élève doit être retiré de son milieu et l'enseignant doit opter pour des dispositifs plus importants pour comprendre la situation et identifier des interventions appropriées. Il peut, par exemple, observer systématiquement l'élève perturbateur afin d'accumuler des données comportementales sur ses comportements adéquats et inadéquats dans divers contextes et ce afin de formuler des hypothèses sur ce que l'élève cherche à obtenir ou à éviter par sa conduite répréhensible et ajuster l'intervention en conséquence (fonction du comportement, MSPBS, 2012). Il peut également s'avérer nécessaire pour l'enseignant de faire appel à de l'aide spécialisée (enseignant-ressource en enfance en difficulté, psychologue, travailleur social, etc.) lorsque le comportement perturbateur de l'élève persiste malgré diverses interventions réalisées (Bissonnette et al., 2016).

En terminant, il importe de signaler que le recours aux interventions correctives prend appui sur la mise en place au préalable des interventions préventives. De fait, un élève acceptera plus facilement d'assumer une conséquence liée à son comportement inadéquat, si son enseignant a établi avec ce dernier une relation positive. Par conséquent, l'efficacité des interventions correctives est fortement influencée par la mise en œuvre des interventions préventives.

C'est pourquoi nous considérons que la gestion efficace des comportements doit être comprise comme un système ayant des engrenages combinant des interventions préventives et des interventions correctives applicables, et ce, tant au niveau de la classe et de l'école.

Puisse ces interventions contribuer à prodiguer un enseignement efficace à tous les élèves!